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美聯天地優秀商戶評選準則
2014/11/28 10:07:52

美聯天地建材市場“優秀商戶”評選活動,為樹立美聯天地的社會形象和品牌地位定期開展“美聯天地優秀商戶”評選活動。

 

獎勵方式:流動紅旗(每年一次)

評選時間                    每年年底進行評選

評選方式:先民主后集中,由市場運營部各樓層提出優秀商戶名單,要求實事求是能夠對整體市場起到良好、積極向上的帶頭作用,再由售后部、物業部、保衛部、財務部四個部門綜合考評。

 

參評條件:

一、        日常管理:

1、    在市場內經營滿一年的商戶。

2、    上下班必須準時,不得遲到早退,不得空崗,因病因事要請假。

3、    進入展位必須穿工裝、佩戴胸卡。

4、    不在市場內攜帶、飼養寵物。

5、    不擅自在攤位內堆放貨物、雜物,并高度配合管理部門提出的改     進攤位布置和商品陳列的合理規劃。

6、    不在店外的公共區域進行拉客、叫賣等違規行為,不在店外的區域經營及擺放物品。

7、    不在市場內進行飲酒、爭吵、打鬧和嬉戲等違反規定行為,不在營業時間打牌、下棋、織毛衣等影響經營形象等不當行為。

8、    配合上級主管部門組織的各項檢查,不損壞電梯、空調、用水、用電等公用設備、設施。

9、  嚴禁用市場內滾梯搬運貨物。

10、      嚴禁帶小孩兒上班。

 

二、文明經營及售后

1、  及時辦理營業執照,并懸掛在門頭明顯處。

2、  商戶在市場內銷售商品時,必須使用市場統一的銷售單、加蓋市場售后服務章并且將貨款交到市場統一收銀。

3、銷售的商品需具有合格的資質證明,并及時交到售后部存檔備案。

4、熟練掌握并運用《消費者權益保護法》各類商品的三包規定等國家相關政策及規定,一切從消費者的利益出發,讓顧客買時稱心,退時舒心。

5、及時為消費者提供好售后服務工作,不與消費者發生沖突

6、在市場售后部門無投訴記錄。

 

三、    消防安全

1、    營業時間結束后及時結束營業、及時關閉電器切斷電源。

2、    不擅自攜帶、放置易燃、易爆等危險物品,不擅自堵塞或占用消防通道。

3、    不破壞消防設備、器材、設施,不違反市場消防治安制度。

4、    不在市場內吸煙。

 

四、    環境衛生

1、    遵守“門前三包”規章,不隨地吐痰或亂扔垃圾,遵守垃圾管理制度。

2、  所轄售貨區內的地面、貨架、貨柜、展架等清潔衛生,無塵土,無污跡,手能觸摸到的地方不能有灰塵。

3、  做完衛生后,要使地面無雜物,玻璃明亮,清掃衛生的用具不能擺放在明顯處。

 

五、        裝修規范

1、  攤位如需裝修,先向樓層部寫申請,寫明裝修時間、裝修部位,等樓層部審批后轉到物業部辦理裝修手續,領取商戶裝修須知商戶裝修管理規定

2、  裝修施工全部在夜間進行,營業時間內嚴禁施工。

3、  裝修期間嚴格遵守消防安全規章制度。

 

 

六、  費用交納

1、按規定時間交納市場各項費用。

 

 

 

 

 

 

北京美聯天地建材市場有限公司

                                                                                                                                                                                                                        2014年11月5

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